百姓评“行风” 沉疴一扫清

用电在城乡百姓的生活中一直备受关注，尤其在乡村生活用电的管理中，“人情电、权力电、关系电”和电费电价的居高不下几乎成了“老大难”。然而，在山东莱西，一次行业作风的群众评选却推动了这一难题的解决。

山东省莱西市实行由百姓评选的行业风气的活动主要包括“廉政勤政、服务态度、服务质量、工作作风”几方面。在一九九七年“行风万人评”活动中，莱西电力公司在二十七个行业中，行业形象被群众排在了倒数第五位。这一下，电力公司的面子挂不住了。经过周详调查后，他们在地方党政部门的支持下，开始对自己的服务进行变革，特别是对乡村用电管理体制进行改革。

在落实“统一电价、统一抄表、统一发票、统一核算、统一考核”的基础上，他们实行“电”、“钱”分离，采取定点、定时、逐户的镇村两级电费、电价和用电量“三公开”制度，改变了过去电工一人抄表、一人收钱，透明度低、群众意见大的问题。电费也从过去的每度电一元多钱降到六角八分钱。同时，服务网络得到了加强。一位用户过去求电工八次，历时三个月未能解决的问题，现在托人捎个信儿，不到半小时就解决了。